レジの開設や仕込みなど、開店に向けて準備を行います。

9:00より料理の提供を開始します。大きな声で元気のよい接客、オーダーミスをしないことを心掛けます。

食器の洗浄を行い、次に使うための準備を行います。また、フロアの見回りをして溜まったゴミ箱などがあれば入れ替えて綺麗にします。

ドリンクディスペンサーへ無くなったドリンクの中身を補充します。

15:00にオーダーの受付を終了します。

レジ締めや仕込み、在庫管理やゴミ捨て、フードパーク入口の整地など翌日に向けて準備を行います。

スキー場のことを聞かれたら、なんでもお答えいたします！

1日のスケジュールを確認します。お客様に心地よく過ごしていただくために、スタッフ同士で意見交換を行います。

運転係、誘導係、待機、ローテーションを各20分毎に交代制で行います。

乗り場のゲート入り口から乗車口までの整地、降り場の降り口から先のスロープの整地を行います。

降雪、降雨時に座席の雪や水を掃く作業を行います。

リフト乗り場や降り場をキレイに整地して、片付けをしたら業務終了です。

オープンに向けて、金庫を受け取り、準備を進めます。

金銭授受用語を活用し、確かな授受を心掛けます。また、シーズン券の更新作業を行います。

様々な質問に答えられるよう、常にスキー場の総合的な知識を習得してお客様へご案内します。

パンフレット補充や設備の清掃作業を行います。

貴重品の落し物は確実に管理し、迅速に対応します。

日報を記入し1日の報告をします。

ゲレンデ整備の情報を基に、ゲレンデ・コースなどの打ち合わせを行います。

ネット貼りや看板設置などのオープンコースの安全管理業務を行います。

倒れたネットや看板などの修正など、巡回をしながらコース管理を行います。

お客様のゲレンデ内の事故やおケガをフォロー。

リフト終了時に残っているお客様がいないか確認を行います。

ネットやコースの看板など片付けを行い業務を終了します。

お釣り銭の受け取り、レジの開設を行います。

ウィンター用品やお土産などを販売。笑顔で丁寧な言葉遣いを心掛け、お客様からのお尋ねに親切に対応をします。

品切れの補充・陳列の手直し、フェイスのチェックや賞味期限のチェック、おすすめ品の声掛けなどを行います。

リフト券とクレミアソフトやあげパンの引き換え対応を行います。

レジ締めや売上金・お釣り銭の納金、シャッター施錠、商品登録、データチェックを行います。

レジの開設やセンターハウス（フードコート入口）の雪かきなど、営業前の準備を行います。

8:30より料理の提供を開始します。見た目は綺麗な盛り付けを意識しながら、スピーディーにお客様への料理提供を行います。

メニューに迷っているお客様がいたら積極的にお声掛けをしています。

15:00からの数量限定！1階にて、クレミア・あげパンの販売を行います。

16:00にオーダーの受付を終了します。

テラスの掃除や机椅子の片付け、自動販売機のジュース補充など、翌日に向けて準備を行います。リーダー層はレジ締めも行います。

金庫の受け取りや、リフト券の確認など、営業開始にむけて準備を行います。

お客様のお話を丁寧に聞き、素早く要望に応えながらリフト券を販売します。

お客様のシーズン券の更新作業を行います。

11:30から午後のリフト券販売を開始します。
機械運用方法をしっかりと把握し、円滑な金銭授受を心掛けます。

翌日分のリフト券の作成や返却機の管理を行います。

返却機の締め作業などを行います。

天候・ゲレンデ・スタッフスケジュールのチェックや営業確認・予約確認・レッスンパークの設営などを行います。

スキルアップトトレーニングについて内容確認をします。

どのようにレッスンを進めていくか、スタッフ同士で情報共有していきます。

指導研修・スキルアップトレーニングについて内容確認をします。

本日のレッスンは終了。終了後はスムーズな片付けを心掛けています。

スクールの状況の報告など、スタッフ同士で1日の情報を報告します。

前日乾燥させたレンタル品の整理、清掃やレジ開設、受付用紙準備、貸出準備を行います。

貸出やお客様へのお声掛け、レンタル品整備を行います。

スキー、ボード、ビンディングなどの専門知識や調整技術の習得をします。

返却品の乾燥や、レジの点検を行います。

レジ締めやレンタル品整備・片付け・清掃を行います。